Znajdź produkt
Kategorie
Kontakt
|
Wcześniejsze publikacje
| Publikacje składające się na bibliotekę najlepszych praktyk ITIL są wciąż aktualizowane tak, aby uwzględnić zmiany zachodzące w technologii oraz wymaganiach dla informatyki, będących efektem przeobrażeń w biznesie. Druk starszych publikacji nie jest wznawiany. Tylko nieliczne, cieszące się nadal zainteresowaniem, można nabyć w wersji papierowej. Pozostałe są dostępne w formie PDF, w trzech odrębnych częściach. Pozycje te nie są częścią bieżącego portfolio najlepszych praktyk OGC.
|
|
Customer Liaison
(isbn: 9780113305469)
W terminologii ITIL klient to osoba definiująca wymagania dla usługi i negocjująca je w imieniu strony biznesowej, natomiast użytkownik to osoba, która z usługi korzysta. Efektywna współpraca z klientami, trwająca przez dłuższy okres, pozwala organizacjom...
Czytaj więcej...
|
In Times of Radical Change
(isbn: 9780113306579)
IT jest niezbędnym elementem w każdym przedsiębiorstwie. Większość dużych przedsiębiorstw inwestuje ogromne sumy pieniędzy w posiadanie nowoczesnej infrastruktury IT. Uczą się one, jak wykorzystywać IT by wspierać liczne procesy wykorzystujące przepływ in...
Czytaj więcej...
|
Surviving IT Infrastructure Transitions
(isbn: 9780113306787 )
Podręcznik należący do pierwszej serii publikacji ITIL opisuje problemy związane z większymi zmianami infrastruktury IT. Rozwiązywanie takich problemów zarządzania, wymaga kreatywnego myślenia opartego na zrozumieniu sytuacji problemowej. Publikacja ma na...
Czytaj więcej...
|
|
Zaloguj się
Twój koszyk
Informacje
|
cena
dodaj do koszyka