Znajdź produkt
Kategorie
Kontakt
|
Service Support
| Jeden z dwóch kluczowych obszarów zarządzania usługami IT (IT Service Management) objaśnia powiązane funkcje i procesy, zapewniające stabilność oraz elastyczność dostarczania usług IT. Obejmuje identyfikację oraz zapis konfiguracji IT, codzienną komunikacji z użytkownikami oraz kontrolę i koordynację incydentów, problemów i zmian. Rozszerza kwestie dotyczące interakcji pomiędzy tymi oraz innymi istotnymi elementami zarządzania usługami IT.
|
|
Service Support
(isbn: 9780113300150)
Podręcznik objaśnia jeden z dwóch
kluczowych obszarów Zarządzania Usługami IT (IT Service Management) -
Service Support. Opisuje powiązane funkcje i procesy, zapewniające
stabilność oraz elastyczność dostarczania usług IT. Dotyczy ona
identyfikacji or...
Czytaj więcej...
|
|
Zaloguj się
Twój koszyk
Informacje
|
cena
dodaj do koszyka