Znajdź produkt
Kategorie
Kontakt
|
Seria "Best Practice"
Publikacje rozszerzające zakres tematyczny serii "ITSM Library", o książki prezentujące inne standardy, metody i metodyki oparte na najlepszych praktykach. Przygotowane we współpracy z takimi organizacjami jak: itSMF, ASL Foundation, ISACA, EXIN, PMI-NL i innymi.
|
|
ISO 9001:2000 The Quality Management Process an Introduction
(isbn: 9789077212776)
Publikacja prezentująca standard
ISO 9001:2000, określający wymagania jakości systemów zarządzania,
który można stosować w odniesieniu do wszystkich organizacji, produktów
i usług. ISO 9001:2000 jest jedynym standardem, który może być użyty do
certyfi...
Czytaj więcej...
|
IT Service Management From Hell!
(isbn: 9789077212219)
Publikacja w sposób humorystyczny prezentuje najgorsze aspekty zarządzania usługami IT.
Przedstawienie "najgorszych praktyk" jest interesującym i inspirującym sposobem zainteresowania najlepszymi praktykami ITIL
i skłaniającym czytelnika do zastanowie...
Czytaj więcej...
|
Risk Management, based on M_o_R: A Management Guide
(isbn: 9789077212684)
Publikacja, wydana w bardzo poręcznym formacie, stanowi krótkie, aczkolwiek szczegółowe źródło wiedzy na temat zarządzania ryzykiem. Zawiera najlepsze praktyki, wykorzystuje zasady, procesy oraz kluczowe terminy zgodne z wskazówkami OGC w zakresie zarządz...
Czytaj więcej...
|
ASL - a Framework for Application Management
(isbn: 9789077212059)
Podręcznik opisuje model ASL (Application Services Library), który jest standardem zarządzania aplikacjami. Zarządzanie aplikacjami obejmuje utrzymywanie oraz doskonalenie systemów informatycznych i pochłania dużą część wydatków IT. ...
Czytaj więcej...
|
BiSL - A Framework for Business Information management (english version)
(isbn: 9789087530426)
Podręcznik opisuje publiczny standard BiSL (The Business Information System Library), który zawiera ogólny model zarządzanie informacjami biznesowymi, spójny z ITIL i ASL....
Czytaj więcej...
|
Zaloguj się
Twój koszyk
Informacje
|
|
cena
dodaj do koszyka