ITIL Foundation
| Publikacje wprowadzające w tematykę ITIL, przeznaczone dla osób chcących zaczerpnąć informacji o ITIL, uporządkować swoją wiedzę w tym zakresie lub przygotowujących się do egzaminu Foundation. Objaśniają tematykę zawartą w bardziej zaawansowanych publikacjach należących do podstawowej serii publikacji ITIL wydanej przez OGC. Nie zawierają odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące zarządzania usługami IT, jednak ich celem jest postawienie kluczowych pytań, zachęcenie do dalszych dyskusji oraz porównania najlepszych praktyk z własnym doświadczeniem w tej dziedzinie.
|
|
Foundations of IT Service Management: based on ITIL
(isbn: 9789087531911)
Podręcznik objaśnia tematykę zawartą w bardziej zaawansowanych publikacjach należących do podstawowej serii publikacji ITIL wydanej przez OGC. Nie zawiera odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące zarządzania usługami IT, jednak celem tej publikacji jest ...
Czytaj więcej...
|
Introduction to ITIL
(isbn: 9780113309733)
Podręcznik w sposób praktyczny opisujący wszystkie istotne elementy ITIL. Jako wyczerpujące wprowadzenie w tematykę stanowi uzupełnienie bardziej zaawansowanych publikacji z podstawowej serii ITIL. Jest oficjalnie zatwierdzony przez IPESC (The Internation...
Czytaj więcej...
|
IT Service Management
(isbn: 9780952470618 )
Kieszonkowe wydanie przewodnika po najlepszych praktykach zarządzania usługami IT wyjaśnia procesy znajdujące się w kluczowych miejscach Service Support i Service Delivery. Jest poręcznym źródłem informacji dla praktyków i osób chcących przystąpić do egza...
Czytaj więcej...
|
IT Service Management an introduction based on ITIL
(isbn: 9789077212288 )
Podręcznik stanowi wprowadzenie do zarządzania usługami IT i objaśnia zagadnienia Service Support i Service Delivery zgodnie z najlepszymi praktykami ITIL.
Połączenie teorii z podstaw zarządzania usługami IT z doświadczeniami specjalistów z wielu krajów...
Czytaj więcej...
|
ITIL® V3 Foundation Exam - The Study Guide!
(isbn: 9789087530693)
Podręcznik obejmujący wszystkie materiały niezbędne do egzaminu ITIL Foundation. 230 stron zawiera wszystko, co należy wiedzieć, aby zdać egzamin, dodatkowo na koniec każdego rozdziału są dodane przykładowe egzaminy OGC.
...
Czytaj więcej...
|
Zaloguj się
Twój koszyk
Informacje
|
cena
dodaj do koszyka
