Znajdź produkt
Kategorie
Kontakt
|
ITIL
| (The IT Infrastructure Library) Powszechnie uznawane na świecie podejście do zarządzania usługami IT (IT Service Management). Zawiera pełny, konsekwentny i spójny zestaw najlepszych praktyk. Wprowadza wspólny słownik pojęć, systematykę procesów IT i relacji między nimi, promuje jakościowe podejście w celu osiągania biznesowej efektywności oraz skutecznego użytkowania systemów teleinformatycznych. ITIL jest właściwy zarówno dla komercyjnej organizacji IT, świadczącej swoje usługi na rynku, dla klienta zewnętrznego, jak i dla działu IT wewnątrz firmy, który świadczy usługi dla klienta wewnętrznego.
|
|
Application Management
(isbn: 9780113308668)
Podręcznik jest jednym z serii ośmiu podstawowych publikacji ITIL, wydanych przez OGC. Opisuje cykl życia produktu, jakim jest oprogramowanie, ukazując ten proces w świetle zmian biznesowych. Kładzie szczególny nacisk na jasne wymagania, definicje oraz wd...
Czytaj więcej...
|
Key Element Guide Continual Service Improvement
(isbn: 9780113311224)
Poręczny przewodnik spójny z publikacją ITIL V3 "Continual Service Improvement". Książka omawia ITIL, jego ewolucję oraz potrzebę podejścia obejmującego cykl życia usługi. Tytuł ten weryfikuje to, co rozumiemy poprzez model najlepszych praktyk, oraz w jak...
Czytaj więcej...
|
Key Element Guide Service Design
(isbn: 9780113311200)
Poręczny przewodnik spójny z publikacją ITIL V3 "Service Design" Książka omawia ITIL, jego ewolucję oraz potrzebę podejścia obejmującego cykl życia usługi. Tytuł ten weryfikuje to, co rozumiemy poprzez model najlepszych praktyk, oraz w jaki sposób nawiązu...
Czytaj więcej...
|
Key Element Guide Service Operation
(isbn: 9780113311187)
Poręczny przewodnik spójny z publikacją ITIL V3 "Service Operation". Książka omawia ITIL, jego ewolucję oraz potrzebę podejścia obejmującego cykl życia usługi. Tytuł ten weryfikuje to, co rozumiemy poprzez model najlepszych praktyk, oraz w jaki sposób naw...
Czytaj więcej...
|
Key Element Guide Service Strategy
(isbn: 9780113311194)
Poręczny przewodnik spójny z publikacją ITIL V3 "Service Strategy". Książka omawia ITIL, jego ewolucję oraz potrzebę podejścia obejmującego cykl życia usługi. Tytuł ten weryfikuje to, co rozumiemy poprzez model najlepszych praktyk, oraz w jaki sposób nawi...
Czytaj więcej...
|
Zaloguj się
Twój koszyk
Informacje
|
|
cena
dodaj do koszyka
