ITIL
| (The IT Infrastructure Library) Powszechnie uznawane na świecie podejście do zarządzania usługami IT (IT Service Management). Zawiera pełny, konsekwentny i spójny zestaw najlepszych praktyk. Wprowadza wspólny słownik pojęć, systematykę procesów IT i relacji między nimi, promuje jakościowe podejście w celu osiągania biznesowej efektywności oraz skutecznego użytkowania systemów teleinformatycznych. ITIL jest właściwy zarówno dla komercyjnej organizacji IT, świadczącej swoje usługi na rynku, dla klienta zewnętrznego, jak i dla działu IT wewnątrz firmy, który świadczy usługi dla klienta wewnętrznego.
|
|
Application Management
(isbn: 9780113308668)
Podręcznik jest jednym z serii ośmiu podstawowych publikacji ITIL, wydanych przez OGC. Opisuje cykl życia produktu, jakim jest oprogramowanie, ukazując ten proces w świetle zmian biznesowych. Kładzie szczególny nacisk na jasne wymagania, definicje oraz wd...
Czytaj więcej...
|
E-book ITIL V3 Lifecycle Publication Suite PDF
(isbn: 9780113310517)
Zestaw pięciu podstawowych, oficjalnych publikacji ITIL V3 w wersji e-book....
Czytaj więcej...
|
Introduction to ITIL
(isbn: 9780113309733)
Podręcznik w sposób praktyczny opisujący wszystkie istotne elementy ITIL. Jako wyczerpujące wprowadzenie w tematykę stanowi uzupełnienie bardziej zaawansowanych publikacji z podstawowej serii ITIL. Jest oficjalnie zatwierdzony przez IPESC (The Internation...
Czytaj więcej...
|
IT Service Management based on ITIL V3
(isbn: 9789087531027)
Kieszonkowy przewodnik będący zwięzłym streszczeniem ITIL V3. Stanowi szybkie, przenośne narzędzie prezentujące najnowszą wersję najpopularniejszego standardu w zakresie Zarządzania Usługami....
Czytaj więcej...
|
ITIL and the Software Lifecycle
(isbn: 9789087530495)
Książka zawiera najlepsze praktyki opisane we wszystkich trzech częściach ITIL'a, traktująć ITIL w bardziej opisowy sposób, niż specyficzne dla wersji terminy. W tekście jest jasno sprecyzowane, w jakich sytuacjach szczególna wersja jest właściwa....
Czytaj więcej...
|
Zaloguj się
Twój koszyk
Informacje
|
cena
dodaj do koszyka
