Przykładowy egzamin ISO/IEC 20000 Foundation (IS20F.EN) English 2008, który daje dobre wyobrażenie o tym, czego spodziewać się w czasie egzaminu oraz stanowi świetne przygotowanie do jego zdania. Pytania są reprezentatywne dla typu pytań, które otrzymuje się w przystępując aktualnie do egzaminu.