Kieszonkowe wydanie przewodnika, który zawiera opisy wszystkich podstawowych modeli i standardów używanych przez menedżerów IT na całym świecie. Mimo kieszonkowego rozmiaru,
ta przeglądowa publikacja zawiera opisy standardów z następujących obszarów:
Zarządzanie jakością i zarządzanie procesami biznesowymi:
• TQM
• EFQM
• ISO 9000
• ISO/IEC 20000
• TOGAF™
• TickIT
• ISO 19770
• ISO 15504
• ISO 27001
Podnoszenie jakości:
• CMMI
• Six Sigma
• eSCM-SP
• IT Balanced Scorecard
IT Governance:
• AS 8015
• CobiT
• M_o_R
Ogólne standardy zarządzania informacją:
• ITIL
• BISL
• ISPL
• eTOM
• ASL
Zarządzanie projektem:
• MSP
• PRINCE2
• PMBoK
• IPMA Competence Baseline
Ten niezbędny zarówno studentom, jak i doświadczonym praktykom, tytuł stanowi źródło odniesienia nie tylko dla poszczególnych standardów, ale również dla całego zarządzania IT.
zadaj pytanie
poleć znajomemu
dodaj do koszyka