Publikacja prezentuje opublikowaną w 2008 roku wersję 4.0 modelu MOF (Microsoft Operation Framework 4.0). Dostarcza on praktyczne wskazówki do codziennych praktyk i działań IT, pomagając użytkownikom tworzyć i utrzymywać niezawodne, finansowo-efektywne usługi IT. Model MOF obejmuje cały cykl życia IT poprzez integrację:
 - Generowanych przez społeczność procesów planowania, dostarczania, obsługi i zarządzania IT,
 - Nadzoru, ryzyk i działania zgodności,
 - Przeglądów zarządzania,
 - Najlepszych praktyk Microsoft Solutions Framework (MSF).

Celem modelu MOF jest dostarczenie wskazówek dla organizacji IT, aby pomóc im w tworzeniu, obsłudze i wsparciu usług IT zapewniając, że inwestycje w IT przyniosą oczekiwane wartości biznesowe na akceptowalnym poziomie ryzyka.

Propozycją modelu MOF jest stworzenie środowiska, w którym biznes i IT mogą pracować razem w kierunku operacyjnej dojrzałości, używając proaktywnego modelu definiującego procesy i standardowe procedury w celu osiągnięcia wydajności i skuteczności. MOF promuje logiczne podejście do podejmowania decyzji i komunikacji oraz do planowania, dostarczania i wsparcia usług IT.